Visio ja Strategia

VISIO

Tavoitteenamme on kasvattaa toimintaamme kannattavasti, pitkäjänteisesti ja vastuullisesti.

Jatkuva ja avoin vuorovaikutus sidosryhmien kanssa on olennaista vastuulliselle kasvulle.

Kaikessa toiminnassamme Tahdomme ottaa huomioon sidosryhmiemme odotukset ja vaatimukset samalla kun vahvistamme taloudellista asemaamme.

STRATEGIA

Finn Heat Oy:n missiona on täyttää asiakkaan tarpeet ja odotukset, sekä tarjota asiakkaille ensiluokkaista palvelua kilpailukykyiseen hintaan.

Olemme sitoutuneet olemaan asiakkaidemme ensisijainen liiketoimintakumppani.

Haluamme ymmärtää ja tyydyttää asiakkaidemme nykyiset ja tulevat tarpeet.

TALOUDELLINEN STRATEGIA

Taloudelliseen strategiaamme kuuluu hallittu liiketoiminnan ja kannattavuuden kasvattaminen, sekä myös kassan vahvistaminen.

ASIAKAS STRATEGIA

Asiakasstrategiamme painottuu kahteen osa-alueeseen:

• Asiakkaiden odotusten täyttäminen nyt ja tulevaisuudessa
• Asiakashankinnan kehittäminen, syventäminen ja kasvattaminen

SISÄINEN STRATEGIA

Yrityksen sisäiseen strategiaan kuuluu kapasiteetin korkea käyttöaste, laadukas sekä joustava palvelukokonaisuus. Lisäksi sisäisenä strategiana pidämme toimintatapojen jatkuvaa kehittämistä sekä kykyä muuntautua asiakkaan tarpeisiin.

HENKILÖSTÖ STRATEGIA

Henkilöstöstrategiamme pääkohdat ovat:

Vastuun jakaminen: Selkeät työnkuvat ja tavoitteet

Työntekijöiden osaamisen kehittäminen

Työntekijöiden motivaation parantaminen: Kannustava työilmapiiri